Об электронном переводе и улыбке оператора

<p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><img style="float: left; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="Операторы Елена Дахова и Людмила Куцубина" src="media/znamya129/P1030568.JPG" alt="" width="200" height="267" />«У нас трех почтальонов по штату не хватает. С февраля объявление висит, пока желающих не находится – пояснила начальник Разуменского отделения почтовой связи И.И. Коношевич, – тем не менее, стараемся находить выход из положения, чтобы люди вовремя получали газеты, письма, посылки. Недоразумения случаются, но очень редко». Порой и вины почтовиков нет. Всю корреспонденцию доставили, разложили по почтовым ящикам. А ящики оставляют желать лучшего, частенько в ином и замка нет, в лучшем случае веревочкой подвязан. О сложностях профессии почтальона говорилось не раз. К примеру, самый маленький маршрут почтальона по Разумному – 19 километров, в основном же почтальоны «с тяжелой сумкой на ремне» проходят более 25 километров в день. Но, как говорится, и путь был бы веселей, если б зарплата карман грела.</span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Разуменское почтовое отделение – самое крупное в районе. Ирина Ивановна на Разуменской почте – почти 30 лет, с 1984 года возглавляет коллектив. Она с теплотой говорит о своих коллегах, благодарна всем, кто с ней работает. Наталья Ивановна Малинкина, ее заместитель, в свое время окончила техникум связи, уже 20 лет трудится на почте. Больше 20 лет посвятила профессии почтальона Татьяна Григорьевна Тумайкина. Александр Иванович Фурсов доставляет письма и газеты жителям сел Нижний Ольшанец и Карнауховка. Почтальон Нина Васильевна Курганская обслуживает большой участок – массив пятиэтажек в п. Разумное. Она на секунду оторвалась от своей работы и сказала, как отрезала: «Почта была, есть и будет!» </span></p> <p style="text-align: justify;"><img style="float: right; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="Ирина Федоровна Чубук, почтальон" src="media/znamya129/P1040076.JPG" alt="" width="250" height="188" /></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Операторы Елена Дахова и Людмила Куцубина не так давно работают в отделении, лет по пять. Жители Разумного привыкли к их доброжелательным улыбкам, приветливому обращению. Поспрашивала людей, которые в этот день пришли на почту, – все довольны обслуживанием. «А у нас, россиян», – шутит Ирина Ивановна, – существует такой парадокс – благодарности скажем в глаза, а жалобу, если что не так, напишем в «Книгу отзывов». </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Но чтобы там ни говорили, почта – предприятие уникальное, в своем роде единственное – доходит до каждой семьи, бабушки, дедушки…. По крайней мере, на селе альтернативы нет! Определенные трудности существуют. Сейчас продолжаются процессы реформирования, меняются технологии, появилось множество новых услуг. Все компьютеризировано. К примеру, без <img style="float: left; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="Галина Валентиновна Питаева, почтальон, Наталья Ивановна Малинкина, заместитель начальника" src="media/znamya129/P1040078.JPG" alt="" width="250" height="188" />проблем можно найти любую информацию по почтовому отправлению – кто, где, когда отправил, на каком этапе оно сейчас – вручено, не вручено. По желанию можно получать SMS-уведомление, чтобы лишний раз на почту не бежать. Многие также успели оценить и такую услугу, как электронные переводы. «В общем, умные головы придумали много нового – молодцы! Это дает только положительный результат – завершила нашу встречу И.И. Коношевич, – мы и новое изучаем, и старое не забываем. На первом месте у нас всегда был и остается человек». </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: small;">Л. ДРОБНОВА </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: small;">Фото автора</span></strong></p>