"Альфа" не знает передышки

<p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><img style="float: left; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="Е.В. Гречко, директор" src="media/znamya148/DSC_8560.jpg" alt="" width="250" height="343" />У Виктора Литовченко, главы администрации поселка Октябрьский, не сразу, но уже довольно давно сложился, если так можно сказать, круг партнеров – помощников по работе. Бюджет городского поселения весьма ограничен, так что зарабатываемыми и дотационными деньгами при всем желании то и дело возникающие дыры не залатаешь. Конечно, определенную помощь оказывал и оказывает Дмитротарановский сахарный завод. Свою посильную лепту в благоустройство вносит не так давно введенный в строй стекольный завод. Но все равно этого явно недостаточно. Вот почему Виктор Федорович и решил сделать упор на индивидуальных предпринимателей. Откликнулись по разным причинам, конечно, не все представители малого бизнеса. Но вот Елена Гречко, хозяйка магазина "Альфа", как-то сразу прониклась нуждами и заботами Октябрьского. Трудно определить, что тут главное. Может быть, душевная доброта, а может, понимание того, что в поселке все должно быть удобным для жизни людей. Елена Викторовна активно участвует в подготовке и проведении Дней поселка, Дня инвалидов и так далее, внося посильные денежные взносы в организацию этих мероприятий. А совсем недавно она решила <img style="float: right; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="М.В. Борская, исполнительный директор и бухгалтер" src="media/znamya148/DSC_8565.jpg" alt="" width="250" height="211" />выделить 75 тысяч рублей на обустройство детской площадки.</span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Елена Гречко – человек немногословный. Но все же она рассказала, что вместе с семьей ей спешно пришлось уехать из узбекского городка Джизак. К тому времени прекратил свое существование Советский Союз и у немалой части коренного населения резко изменилось отношение к русским. Ждать худших времен не стали, а спешно выехали на Белгородчину. Для жительства облюбовали поселок Октябрьский. Елена Викторовна пошла в местную школу преподавателем русского языка и литературы. Но за годы, проведенные в Средней Азии, она успела отвыкнуть от уклада жизни центральной части России. А тут муж предложил заняться бизнесом. На въезде в поселок супруги Гречко соорудили киоск, где Елена и осваивала новую для себя <img style="float: left; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="Р.С. Атаджанова, главный менеджер" src="media/znamya148/DSC_8571.jpg" alt="" width="210" height="318" />профессию. Дело вроде бы пошло. И ее муж загорелся идеей рядом построить магазин. Нелегко далась эта стройка, но со временем супруги Гречко ее все же осилили. Благо, что муж сумел освоить ряд строительных профессий и многое сделал своими руками. </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Гораздо труднее оказалось набрать штат продавцов. Желающих вроде бы было много. Только Елена Викторовна многим под разными предлогами отказывала. Освоить компьютер, научиться правильно выкладывать товар, улыбаться покупателям – все это очень важно. Но все это вместе взятое не заменит доброго отношения к человеку. Вот на это качество, по своему разумению, и делала упор Елена Гречко. И, как оказалось, за редким исключением, не ошиблась. Многие годы работают в "Альфе" Наталья Петренко, Любовь Фомина, Любовь Мастюгина, Юлия Кайдалова и, конечно, как говорит сама Елена Викторовна, ее правая рука исполнительный директор Мария Борская. На ней не только вся документация. Она еще и специалист по улаживанию хоть и редко, но возникающих конфликтов. </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">– Люди ведь разные, – говорит Мария Владиславовна. – <img style="float: right; margin: 10px; border: 1px solid black;" title="М.И. Аникаева, продавец" src="media/znamya148/DSC_8583.jpg" alt="" width="250" height="241" />Абсолютное большинство приходит в наш магазин, чтобы купить необходимые продукты, напитки. В основном, это наши постоянные клиенты. Но, к сожалению, заходят и такие граждане, чтобы, мягко говоря, поскандалить под любым предлогом. Видим, что человек не совсем адекватен, но у нас действует четкое правило: "Клиент всегда прав". Хотя, сами понимаете, что творится в душе, и что готово сорваться с языка. Но, слава Богу, расходимся мирно. </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Может быть, поэтому люди и идут в "Альфу», зная, что там качественный товар, что их встретят приветливыми улыбками продавцы. Ну а об ассортименте и говорить не стоит. Практически все, что нужно из снеди и напитков, жители близлежащих многоэтажек и одноэтажных строений круглосуточно могут купить в «Альфе". </span></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: small;">А. ЧУВИЛИН </span></strong></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: small;">Фото Ю. МАРЧЕНКОВА</span></strong></p>