МФЦ Белгородской области запустил чат-бот на базе мессенджера MAX

МФЦ Белгородской области запустил чат-бот на базе мессенджера MAX

Пользователи в привычном формате мессенджера смогут решать вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. С помощью данного чат-бота МФЦ Белгородской области можно:

– узнать статус обращения в МФЦ;
– осуществить предварительную запись в офисы МФЦ и отменить талон;
– получить информацию об адресах и режимах работы МФЦ.

Ссылка на чат-бот: https://clck.ru/3PrYZe.

Чат-бот призван сделать получение госуслуг максимально простым и безопасным, а его функции будут развиваться с учётом отзывов пользователей.

Напомним, российский мессенджер MAX создан в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который реализуется по решению Президента России Владимира Путина.